Гарантия и возврат

Обслуживание клиентов осуществляется в соответствии с законодательной базой в рамках закона «о Защите прав потребителей».

Гарантия на разные категории товаров может варьироваться от 1 месяца до 7 лет и устанавливается официальным производителем.

Возврат товара происходит в установленном порядке. В частности процедуру регламентирует ЗАКОН "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".

Возврат покупки через курьера возможен, при этом оплачиваются курьерские услуги.

Стоимость 3 руб.

Прием товара осуществляется в период 14 календарных дней с момента приобретения при условии сохранности товарного вида продукции, наличия целой заводской упаковки, прилегающей документации.
Сборная мебель возврату и обмену не подлежит после сборки.

Законодательная база предписывает следующие ограничения на возврат товаров:

Возврат товара осуществляется только при условии сохранности товарного вида продукта, целостности упаковки и всей сопроводительной документации.
Товары личного пользования не должны быть в эксплуатации. В частности коляски, автокресла, ходунки бывшие в употреблении возврату и обмену не подлежат. Возврат сборной мебели возможен лишь при условии, что на момент обращения она не монтировалась (собиралась).
Возврат, обмен и денежная компенсация сложных технических устройств, чью сохранность и работоспособность невозможно оценить визуально, происходит только после заключения сервисного центра.

 

Образец кассового чека подтверждающий факт приобретения товара в интернет магазине.